Палітыка канфідэнцыяльнасці
Последнее обновление: январь 2025
1. Агульныя палажэнні
Сапраўдная Палітыка канфідэнцыяльнасці апісвае, як Tunio ("мы") збірае і апрацоўвае персанальныя дадзеныя наведвальнікаў і кліентаў платформы Tunio у адпаведнасці з заканадаўствам Рэспублікі Армения і міжнароднымі стандартамі. Выкарыстоўваючы платформу, вы пагаджаецеся з гэтай палітыкай.
2. Какие дадзеныя мы збіраем
Мы атрымліваем дадзеныя, якія вы предоставляете пры рэгістрацыі, оформлении подписки або обращении у падтрымку: імя, дадзеныя кампаніі, электронную почту, номер тэлефона, платежную информацию (обрабатывается нашими безопасными провайдерами), а таксама загруженный вами кантэнт. Дополнительно фиксируются тэхнічныя дадзеныя (IP-адрес, сведения пра прыладзе, аналітыка выкарыстання) для абароны і улучшения сэрвісу.
3. Прававыя основания
Мы обрабатываем персанальныя дадзеныя на основании заключения і исполнения дагавора, легитимного интереса па обеспечению работы і развития Tunio, выполнения юрыдычных обязанностей і, пры патрэбе, вашага згоды (напрыклад, на маркетынгавыя рассылки або необязательные cookies).
4. Як мы выкарыстоўваем дадзеныя
Персанальныя дадзеныя применяются для предоставления і администрирования платформы Tunio, активации подписок, апрацоўкі плацяжоў, падтрымкі карыстальнікаў, рассылки сервисных паведамленняў, анализа статистики, предотвращения мошенничества і выполнения бухгалтерских либо рэгулятарных требований.
5. Передача дадзеных
Мы передаем персанальныя дадзеныя толькі проверенным обработчикам, якія дапамагаюць оказывать сэрвіс: хостинг-провайдерам, платежным эквайерам, аналитическим і коммуникационным сэрвісам. Гэтыя партнеры действуют на основании дагавораў, гарантирующих канфідэнцыяльнасць і соблюдение закона. Па требованию заканадаўства Арменіі дадзеныя могуць быць предоставлены госорганам.
6. Захоўванне і безопасность
Дадзеныя хранятся у защищенной облачной инфраструктуре з ограниченным доступам, шифрованием пры передаче, регулярными резервными копиями і мониторингом. Мы применяем организационные меры: разграничение прав доступу, обучение супрацоўнікаў і праверку подрядчиков.
7. Срок захоўвання
Мы храним персанальныя дадзеныя, пакуль ваша учетная запись активна, і да трёх (3) гадоў пасля яе удаления, калі законам не требуется больш длительный срок (напрыклад, бухгалтерские документы — пяць (5) гадоў). Пасля истечения сроков дадзеныя удаляются або обезличиваются.
8. Вашы правы
Вы вправе запросить доступ, исправление, удаление або ограничение апрацоўкі дадзеных, возражать супраць апрацоўкі, отозвать згода і подать жалобу у Агентство па защите персанальных дадзеных РА. Мы адказваем на подтвержденные запросы у сроки, установленные законам.
9. Cookies і аналітыка
Tunio выкарыстоўвае патрэбныя cookies для авторизации і безопасности, а таксама опциональные аналитические cookies для улучшения прадукта. Кіраваць файлами cookie можна у браўзеры або праз баннер згоды на сайце.
10. Обновления палітыкі
Мы можам обновлять эту Палітыку канфідэнцыяльнасці пры изменении заканадаўства або нашых сэрвісаў. Существенные змены публикуются на сайце або направляются па электронной почте не пазней чем за 10 дзён да вступления у сілу.
11. Контакты
Па пытанням канфідэнцыяльнасці звяртайцеся у Tunio: тэлефон +7995 152 5849, электронная почта product@tunio.ai.