Темп управляет потоком
Полевые эксперименты показывают: медленная музыка удерживает гостей за столом и в торговом зале, быстрая — ускоряет поток. Полезно и то и другое — в своё время.
Tunio видит по кассе, насколько людно, и сам подстраивает эфир: энергичнее в час пик, мягче в тихие часы.
Никакой магии: касса делится потоком чеков, Tunio превращает его в настроение зала.
В личном кабинете Tunio откройте раздел «Интеграции» и подключите свой POS-терминал в пару кликов. Доступ только на чтение, подключение занимает минуты.
Система сравнивает текущий поток чеков с обычным для этого дня недели и часа — и точно знает, когда в зале людно, а когда тихо.
В час пик эфир звучит энергичнее и чуть громче, в затишье — мягче и спокойнее. Всегда в рамках вашего расписания и ваших жанров.
Шесть вещей, которые интеграция делает для вашего зала — сама, без вашего участия.
«Людно» в кофейне и в супермаркете — разные вещи. Tunio выстраивает норму именно вашей точки — по дням недели и времени суток.
Темп повышается примерно на 20%, музыка звучит чуть громче: очередь движется быстрее, столы освобождаются раньше.
Темп снижается на 15%, громкость — вместе с ним. Гости расслабляются, остаются дольше и заказывают больше.
Tunio не подменяет плейлисты — он аккуратно смещает темп внутри вашего же расписания. Жанры и стиль заведения сохраняются.
Открылись — эфир просыпается вместе с заведением, закрылись — переходит в спокойный режим. Ночные смены тоже поддерживаются.
Каждая подстройка временная. Если касса или интернет отключатся, музыка просто продолжит играть по базовому расписанию.
| Стратегия | Когда включается | Что делает музыка |
|---|---|---|
| «Ускорить оборот» | Зал заполнен: чеков заметно больше обычного | Темп +20% и чуть громче — гости быстрее освобождают столы, очередь движется |
| «Удержать гостей» | Тихие часы: чеков заметно меньше обычного | Темп −15% и мягче — гости остаются дольше и заказывают больше |
| «Ровный фон» | Всегда | Музыка не меняется — Tunio просто собирает аналитику загрузки |
Теперь это знает и ваша музыка
Влияние фоновой музыки на поведение гостей десятилетиями измеряют в настоящих ресторанах, барах и магазинах — от классических экспериментов Миллимана до современных работ.
Полевые эксперименты показывают: медленная музыка удерживает гостей за столом и в торговом зале, быстрая — ускоряет поток. Полезно и то и другое — в своё время.
Уровень звука влияет на скорость потребления и даже на выбор гостей. Поэтому Tunio смещает громкость мягко, в пределах ±8%, а не рывками.
Исследования в барах и ритейле сходятся: быстрый темп вне часа пик вредит выручке. Поэтому «оборотный» режим включается только при настоящем наплыве.
Интеграция с кассой надстраивается над обычным музыкальным расписанием Tunio и усиливает любой формат бизнеса.
Обеденный наплыв — главный час дня. Музыка помогает очереди двигаться, а вне пика делает зал уютным.
Вечером выручка растёт вместе со временем за столом. Мягкий темп в спокойные часы удерживает гостей и средний чек.
Спокойный темп продлевает время у полки, а в часы наплыва эфир добавляет динамики прикассовой зоне.
Атмосфера — часть услуги. Музыка следует за загрузкой записи и не отвлекает мастеров от работы.
Утренний выезд, дневное затишье, вечерний заезд — эфир меняется вместе с ритмом дома.
Каждая точка сама подстраивается под свой зал. Стандарт бренда один, а атмосфера живая в каждой локации.
Интеграция спроектирована так, что чувствительные данные вашего бизнеса в Tunio просто не попадают.
Tunio не запрашивает и не хранит суммы чеков — ни по одному чеку, ни итогами. Только факт и время продажи.
Никаких имён, телефонов и карт. Персональные данные гостей не покидают кассу.
Пропал интернет или отключилась касса — эфир не остановится: музыка вернётся к базовому расписанию.
Сырые данные о чеках живут считаные дни и превращаются в обезличенную статистику загрузки по 15-минутным интервалам.
Сейчас — Square и МойСклад: Square подключается в пару кликов через OAuth, МойСклад — по токену из личного кабинета. Список провайдеров расширяется — напишите нам, если пользуетесь другой кассой.
Нет. Система не запрашивает и нигде не хранит суммы — используются только факт и время чека, по которым вычисляется загрузка зала.
Нет. Текущий трек никогда не обрывается — меняется подбор следующих: чуть быстрее и громче в пик, мягче в затишье. Для гостей это звучит естественно, как работа живого диджея.
Нет. Интеграция работает поверх вашего расписания: она временно смещает темп и громкость внутри выбранных вами жанров. Что звучит в заведении, по-прежнему решаете вы.
Ничего страшного. Все подстройки временные и истекают автоматически — эфир продолжит играть по базовому недельному расписанию.
Режимы «открыто/закрыто» работают с первого дня. Чтобы отличать «людно» от «тихо», системе нужна история продаж — при подключении она подтягивается автоматически, до года, поэтому калибровка обычно готова сразу.
Каждая точка привязывается к своей станции и подстраивается под собственный зал. Управление всеми точками — из одного кабинета.
С кассы. При подключении Tunio определит тип бизнеса и предложит готовое недельное расписание, подстроенное под ваши часы работы. Дальше его можно менять как угодно.
Проверьте, как Tunio звучит в вашем пространстве уже сегодня.
Расскажите, какая касса у вас стоит и какой у вас формат бизнеса, — подскажем, какую стратегию выбрать и как настроить расписание под ваш зал.