体验不连贯
不同区域风格割裂，难以形成统一住客感受。
酒店与旅宿音乐
用声音管理住客体验
为大堂、前台、餐厅、水疗与公共区域配置音乐：合法合规、集中管理、无需手动切歌。
1分钟内无需银行卡无需电话
问题
为什么通用音乐不适合酒店
随机背景音会破坏高级感，影响服务节奏，并带来品牌与版权风险。
播放内容随机
广告与不匹配曲目会拉低服务感知。
版权风险
未经完整授权的公播可能导致处罚。
缺少统一标准
不同门店或班次各播各的，品牌声音不一致。
全区域同一声音
大堂、早餐、酒吧与水疗需要不同音乐模式。
人工负担高
员工频繁切换播放，分散接待精力。
方案
Tunio 酒店解决方案
构建可管理的酒店音频系统，服务品牌标准与运营目标。
分区场景
大堂、前台、餐饮区、水疗与公共区域独立流。
自动排程
按时段、入住率与服务类型自动切换。
语音播报
支持服务、活动与内部优惠播报。
远程管理
单店或多店网络统一后台管理。
多门店支持
总部统一标准，门店可本地微调。
合法商用
适配酒店商业空间的合规播放能力。
最高 +16%
评论中的氛围评分提升
-70%
人工操作减少
< 1 天
完成分区上线
24/7
稳定连续播放
音频示例
听听你的空间可以呈现怎样的声音
酒店与旅宿常见音乐场景示例。
大堂
适合迎宾与入住办理的平稳欢迎背景音。
00:00 / 00:00
大堂
loungeinstrumental
适合迎宾与入住办理的平稳欢迎背景音。
前台
ambientinstrumental
中性节奏，保证服务沟通舒适顺畅。
早餐
bossanovainstrumental
明亮器乐流，匹配晨间服务氛围。
餐厅
lounge jazzinstrumental
柔和有质感的声音，适配午晚餐时段。
水疗区
meditativeinstrumental
放松声场，适配疗愈与恢复空间。
晚间酒吧
deephouseinstrumental
克制的晚间律动，适合夜间客流。
场景
音乐如何服务酒店运营
城市酒店
统一品牌音色，适配商务与过境客群。
度假酒店
从池畔早餐到晚间活动的平滑日程流。
精品酒店
以独特声音风格强化定位与记忆点。
水疗综合体
安静冥想型模式，强化恢复与私密体验。
会议与活动
会场、迎宾区与活动时段可独立配置。
连锁酒店网络
总部集中管控，分店保留本地画像。
排程
酒店一日声音排程
可快速套用并匹配你门店的运营节奏。
| 时间 | 门店状态 | 音乐模式 |
|---|---|---|
| 06:30-10:30 | 早餐与退房 | 明亮平稳背景，柔和节奏 |
| 10:30-16:00 | 日间服务 | 中性 lounge，适配大堂与公共区 |
| 16:00-21:00 | 入住与晚间高峰 | 更有层次的节奏，匹配餐饮区域 |
| 21:00-00:00 | 夜间模式 | 安静晚间流，适配 lounge 与酒吧 |
对比
接入 Tunio 前后差异
| 场景 | 未使用 Tunio | 使用 Tunio |
|---|---|---|
| 大堂 | 随机背景与广告插入 | 统一迎宾场景 |
| 餐厅 | 与时段不匹配 | 日间/晚间分模式播放 |
| 水疗区 | 节奏嘈杂不匹配 | 冥想疗愈型场景 |
| 连锁网络 | 跨门店标准不统一 | 总部策略 + 门店画像 |
| 合规层面 | 版权风险 | 合法商用播放 |
播报
酒店内服务沟通
可插入服务、活动与优惠信息，不破坏氛围连续性。
增购与服务
水疗、延迟退房、接送、晚餐等信息按场景触达。
统一品牌声音
全门店一致语气，支持本地补充。
5分钟上线
如何快速上线酒店音乐系统
无需专用硬件、手动歌单或等待经理。
01
注册账号
创建账号后即可开始，无需等待经理。
02
创建流媒体
选择现成模板或设置你的专属曲风组合。
03
启动播放
可在浏览器或通过 Tunio Spot 在电视盒子上启动播放。
04
设置排期与播报
按需设置时段、播放列表与语音播报。
05
连接电视屏
在我们的构建器中创建屏幕，将所需视频流输出到电视屏。
06
统一后台管理
在一个控制面板中实时管理所有播出。
效益
运营与商业双重收益
音乐从成本项转化为提升体验与复购的增长工具。
降低运营负担
自动化场景减少人工切换和错误。
提升体验质量
更强氛围带来更好评价、忠诚度与复订率。
常见问题
酒店经营者常见问题
可以为酒店不同区域设置不同场景吗？
可以。大堂、前台、餐厅、水疗与其他区域都可独立排程。
支持连锁门店集中管理吗？
支持。总部统一管理，各门店保留本地配置能力。
商用播放是否合规？
Tunio 面向商业场景，帮助降低版权与合规风险。
可以插入语音通知吗？
可以。支持按排程插入服务与活动播报。
上线需要多久？
基础上线通常 1 个工作日内可完成。
需要长期人工值守吗？
不需要。初次配置后系统可自动运行。
能快速适配淡旺季变化吗？
可以。场景可按旺季/淡季与活动计划快速调整。
小型酒店也适用吗？
适用。Tunio 可从单店扩展到大型连锁。
让音乐成为酒店服务标准的一部分
今天就试听 Tunio 在您空间中的实际效果。
为你的酒店定制音乐场景
提交需求，我们将按区域、时段与门店形态给出可落地的播放结构。
技术支持客户 24/7 全天候服务